シェアサイクル「かさまCYCLING」サービス再開時期のお知らせ【 8月11日（火曜日）17時～ 】
8/4（火曜日）からサービスを休止していたシェアサイクル「かさまCYCLING」ですが、8/11（火曜日）17時にサービスの再開を予定していますので、お知らせいたします。
なお、今回の不具合発生を受けまして、8/1（土曜日）以降のご利用料金については、お客様によるお手続きなく、株式会社ドコモ・バイクシェアから全額返金されます。具体的な対応時期および方法につきましては、決定次第、株式会社ドコモ・バイクシェアのホームページにて案内される予定ですので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
■ 株式会社ドコモ・バイクシェア ホームページ
https://www.d-bikeshare.com/
このたびは、利用者の皆様に大変ご不便をおかけいたしました。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
以下、先日お知らせした内容になります。
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現在、システム上の不具合により、シェアサイクル「かさまCYCLING」が利用できない状況にあると、システム提供会社である株式会社ドコモ・バイクシェアから連絡がありました。
このたびのシステムの不具合は全国的なものであり、令和8年8月5日（水曜日）現在において未だ復旧の見込みがたっておりません。
ご利用を考えられていた皆様につきましては、大変ご不便をおかけしまして申し訳ございませんが、復旧にいたるまで今しばらくお待ちください。
なお、自転車を利用中で返却操作ができないお客様につきましては、ポートに自転車を駐輪のうえ、施錠いただきますようお願い申し上げます。不具合の影響により正常に返却処理が行えなかったご利用分につきましては、株式会社ドコモ・バイクシェアで内容を順次確認のうえ対応いたしますので、お客様によるお手続きは必要ございません。
詳細がわかり次第、順次HP等でご案内いたしますので、よろしくお願いいたします。
株式会社ドコモ・バイクシェア ホームページ
https://www.d-bikeshare.com/news/detail/20260804_1
問い合わせ先
- 2026年8月10日
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