笠間市カスタマーハラスメント対策セミナーを開催します
カスタマーハラスメントは、近年社会問題化しており、従業員に過度の精神的ストレスを感じさせるとともに、通常の業務に支障が出るケースも見られるなど、企業や組織に多大に損失を招くことが想定されます。加えて、令和7年労働施策総合推進法の改正により、事業主は、カスタマーハラスメントを防止するため、雇用管理上必要な措置を講じることが義務づけられます。
笠間市では、誰もが働きやすい環境づくりを推進するため、関係機関と連携し、カスタマーハラスメント対策を学ぶためのセミナーを開催いたします。
場所
笠間市友部公民館 2階 大会議室（笠間市中央三丁目3番6号）
定員（先着）
定員60名（参加無料）
対象
笠間市内に事業所を有する企業の事業主・労務担当者 等
申込方法
受講申込書に必要事項を記入し、茨城県社会保険労務士会へメール、FAXまたは電子申請にてお申し込みください。
【茨城県社会保険労務士会】
FAX：029-350-3222
メールアドレス：sanka@ibaraki-sr.com
内容（予定）
（1）講義（14:05～14:55）
・「ハラスメントの概要」（講師：茨城県社会保険労務士会）
・「カスタマーハラスメントとは」（講師：茨城県社会保険労務士会）
（2）カスタマーハラスメントのロールプレイと検討（15:00～16:00）
・コーディネーター：茨城県社会保険労務士会
・窓口業務でのカスタマーハラスメント
・電話対応でのカスタマーハラスメント
・医療介護現場でのカスタマーハラスメント
（3）個別相談（16:00～16:30）
・希望者との個別相談
実施体制
主催：笠間市
共催：笠間市商工会・水戸市公共職業安定所笠間出張所
企画・運営：茨城県社会保険労務士会
お問い合わせ
■茨城県社会保険労務士会
TEL：029-350-4864
■笠間市役所 商工課 商業振興G
TEL：0296-77-1101（内線510）
関連ファイルダウンロード
- 01_笠間市カスタマーハラスメント対策セミナー チラシPDF形式／634.72KB
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問い合わせ先
- 2025年12月18日
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