飲食・小売・宿泊事業者
「飲食事業者のためのインバウンド対応ガイドブック」(農林水産省)
農林水産省では、「地域で取り組む人たちのためのインバウンド対応ガイドブック」を公開しています。 |
「飲食店事業者向けインバウンド対応ツール」(日本政策金融公庫)
日本政策金融公庫では、外国語が話せない方でも、外国人客とスムーズなコミュニケーションが可能となる「指さしコミュニケーションツール」を公開しています。 |
「宿泊業向けインバウンド対応ツール」(日本政策金融公庫)
日本政策金融公庫では、外国語が話せない方でも、外国人客とスムーズなコミュニケーションが可能となる「指さしコミュニケーションツール」を公開しています。 |
小売業の多言語対応サポートページ(多言語対応対応協議会小売プロジェクトチーム)
多言語対応対応協議会小売プロジェクトチームでは、小売り分野における多言語対応の3つの領域(接客コミュニケーション、店頭表示、商品情報)での統一ルールの策定やツールづくりを行い、訪日外国人観光客へのおもてなし向上の取組を積極的に進めています。ホームページで多言語対応の考え方や現場で役立つツールなどを紹介しています。 |
消費免税店 サポート情報(観光庁)
観光庁では消費免税店になることを検討している方、または既になられた方向けにウェブサイトでの情報発信をしています。 |
外国人観光客カンタン会話集・おもてなし会話集(一般社団法人茨城県観光物産協会)
(一社)茨城県観光物産協会では、主に宿泊・小売・飲食店事業者における、訪日外国人観光客受入に向けた事前に準備すべきことや接客など受入にあたっての留意点などについてまとめました。 |